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Qualitätsmanagement (Band 12)
Einführung und Umsetzung
Autor: Yves Erhart
Seitenzahl: 88
Cover: Softcover
Erscheinung: 2006
Sprache: Deutsch
In diesem Führungsmanual werden grundsätzliche Ueberlegungen zum Qualitätsmanagement sowie die wichtigsten Qualitätsmanagement-Systeme vorgestellt. Einführung und Umsetzung werden an einem konkreten Beispiel aufgezeigt.
Der Autor
Yves Erhart hat sich nach einer Ausbildung in der Gesundheits- und Krankenpflege im Bereich des Managements und der Pädagogik weitergebildet. Er hat langjährige Managementerfahrung in verschiedenen Bereichen und Funktionen im Gesundheits- und Bildungswesen und ist Mitverantwortlich für die Neuausrichtung und die Reorganisationsprozesse in unterschiedlichen Organisationen. Seit 1999 ist er Mitglied der Geschäftsleitung einer Bildungsinstitution und in dieser Funktion auch Qualitätsbeauftragter für die Gesamtorganisation.
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